En Brownrabbitcompany valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro portal B2B de logística y embalaje corporativo.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de formulario: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y mensaje cuando nos contactas o solicitas cotización.
- Datos de cuenta: usuario, contraseña cifrada, datos fiscales y dirección de envío si te registras como cliente mayorista.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión.
- Cookies y tracking: utilizamos cookies propias y de terceros (analytics) para mejorar la experiencia y medir el rendimiento del sitio.
2. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar consultas, cotizaciones y pedidos de embalaje y logística.
- Brindar trazabilidad de envíos y soporte postventa.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo si diste consentimiento).
- Mejorar la seguridad y funcionalidad del portal B2B.
3. Base legal
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (solicitud de cotización, compra o servicio logístico).
- Consentimiento explícito (para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales).
- Interés legítimo (mejora del servicio y seguridad del sitio).
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de Argentina. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos de contacto se conservan mientras mantengas una relación comercial activa o hasta que solicites su eliminación.
5. Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de hosting y plataforma web.
- Servicios de análisis (Google Analytics) y email marketing (con consentimiento).
- Empresas de mensajería y logística para la gestión de envíos.
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
6. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos (AAIP en Argentina).
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los datos al final de esta política.
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del portal y cookies de análisis para entender cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según esta política.
8. Compromiso contra la desinformación
Brownrabbitcompany no realiza afirmaciones engañosas, falsas urgencias ni promociones no verificadas. No nos atribuimos afiliación oficial con marcas ajenas ni garantizamos resultados específicos sin sustento. Toda la información publicada en este sitio es veraz y corresponde a nuestros servicios reales de logística y embalaje corporativo.
9. Contacto para consultas de privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos o llamarnos: